Aviso Legal

Última actualización: abril 2025 · Conforme a la LSSI-CE (Ley 34/2002)

1. Datos Identificativos del Titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:

Dato	Información
Titular	Abdelhadi Koucham Moussamir
Nombre comercial	AtlánticWeb
NIF	Pendiente de alta como autónomo
Domicilio	Avenida Hapag Lloyd 18, A16 — 35627 Costa Calma, Pájara (Las Palmas), España
Teléfono	+34 652 565 737
Email	info@atlanticweb1.com
Web	https://atlanticweb1.com

2. Objeto del Sitio Web

El presente sitio web tiene por objeto la promoción y comercialización de servicios de diseño y desarrollo de sitios web, tiendas online y soluciones digitales para empresas y particulares.

3. Condiciones de Uso

El acceso y/o uso de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso. El usuario se compromete a no utilizar este sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que atente contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del prestador o de terceros.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que sean susceptibles de provocar daños.
• Intentar acceder o utilizar cuentas de correo electrónico de otros usuarios o modificar sus mensajes.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del titular o dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del titular.

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

AtlánticWeb no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio web o de sus servicios y contenidos.
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros.

6. Modificaciones

AtlánticWeb se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

7. Enlaces a Terceros

El sitio web puede incluir hiperenlaces a otros sitios web. AtlánticWeb no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, ni asume responsabilidad alguna por los contenidos de ningún enlace perteneciente a un sitio web ajeno.

8. Derecho de Exclusión

AtlánticWeb se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre AtlánticWeb y el Usuario se regirá por la normativa española vigente, siendo competentes para resolver cualquier controversia los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD (LO 3/2018)

1. Responsable del Tratamiento

Dato	Información
Responsable	Abdelhadi Koucham Moussamir
Nombre comercial	AtlánticWeb
NIF	Pendiente de alta como autónomo
Dirección	Avenida Hapag Lloyd 18, A16 — 35627 Costa Calma, Pájara (Las Palmas)
Email	info@atlanticweb1.com
Teléfono	+34 652 565 737

2. Datos que Recopilamos

Categoría	Datos	Origen
Datos de contacto	Nombre, email, teléfono	Formularios del sitio web
Datos del negocio	Nombre del negocio, localidad, descripción	Formularios de presupuesto
Datos de facturación	NIF/CIF, dirección fiscal	Proceso de contratación
Datos de navegación	IP (anonimizada), páginas visitadas, duración	Cookies analíticas (opcional)
Comunicaciones	Contenido de mensajes enviados	WhatsApp, email, formulario

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestionar y responder las consultas y solicitudes de presupuesto recibidas.
• Prestar los servicios contratados de diseño y desarrollo web.
• Gestionar la relación contractual y comercial.
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con consentimiento).
• Mejorar el sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis estadístico anónimo.

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar los servicios contratados.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web.

5. Plazo de Conservación

• Consultas y presupuestos: 1 año desde la última comunicación.
• Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal y mercantil.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado retire el consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

No se cederán datos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Administraciones Públicas con competencia en la materia, cuando así lo exija la ley.
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (encargados del tratamiento).

7. Proveedores Tecnológicos (Encargados del Tratamiento)

Proveedor	Servicio	País	Garantías
Netlify	Hosting web	EE.UU.	Cláusulas tipo UE / DPF
Stripe / PayPal	Procesamiento de pagos	EE.UU.	Cláusulas tipo UE
Google LLC	Analytics, fuentes	EE.UU.	DPF — Google LLC
Meta Platforms	WhatsApp, publicidad	EE.UU.	Cláusulas tipo UE

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

9. Derechos del Usuario

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

10. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente:

11. Medidas de Seguridad

AtlánticWeb ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado HTTPS/SSL en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a los datos mediante contraseñas robustas.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular de sistemas y aplicaciones.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento paterno, le rogamos que nos lo comunique a través de info@atlanticweb1.com.

Política de Cookies

Última actualización: abril 2025 · Conforme a LSSI-CE y RGPD

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en su navegador cuando los visita. Sirven para recordar sus preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

2. Cookies Utilizadas en Este Sitio

Nombre	Tipo	Finalidad	Duración
cookieConsent	Esencial	Guarda tus preferencias de cookies	1 año
language	Esencial	Recuerda el idioma seleccionado	Sesión
session_id	Esencial	Identifica la sesión del usuario	Sesión
_ga	Analítica	Google Analytics — distingue usuarios	2 años
_ga_*	Analítica	Google Analytics — estado de sesión	2 años
_gid	Analítica	Google Analytics — distingue usuarios	24 horas
_fbp	Marketing	Meta/Facebook — seguimiento de conversiones	3 meses
fr	Marketing	Meta/Facebook — publicidad personalizada	3 meses

3. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

• Haciendo clic en “⚙️ Configurar” en el banner de cookies.
• Configurando su navegador para bloquear o eliminar cookies (ver sección 4).

4. Cómo Gestionar Cookies en su Navegador

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Más información →

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio. Más información →

Safari

Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web. Más información →

Microsoft Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies. Más información →

Opera

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies. Más información →

5. Consecuencias de Desactivar Cookies

Desactivar las cookies esenciales puede afectar negativamente al funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de marketing son opcionales y su desactivación no limita el acceso a ningún servicio.

6. Transferencias Internacionales

Los proveedores de cookies analíticas y de marketing (Google, Meta) están ubicados fuera del EEE. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Actualizaciones

Esta Política de Cookies puede ser actualizada en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2025 · Conforme a LSSI-CE y Ley General para la Defensa de Consumidores

1. Identificación del Prestador

Abdelhadi Koucham Moussamir, con nombre comercial AtlánticWeb, con domicilio en Avenida Hapag Lloyd 18, A16 — 35627 Costa Calma, Pájara (Las Palmas), España. Email: info@atlanticweb1.com · Teléfono: +34 652 565 737

2. Servicios Ofrecidos

• Diseño y desarrollo de sitios web profesionales.
• Tiendas online con carrito, pagos y gestión de pedidos.
• Aplicaciones web y plataformas digitales a medida.
• Optimización SEO para buscadores.
• Configuración y optimización de Google Business Profile.
• Gestión de redes sociales (Instagram, Facebook).
• Chatbots de IA para WhatsApp en múltiples idiomas.
• Sistemas de reservas online.
• Mantenimiento y actualización de sitios web.
• Traducciones web (ES, EN, DE, FR, IT, AR).
• Gestión de dominios y hosting.

3. Proceso de Contratación

1. Solicitud: El cliente completa el formulario de presupuesto o contacta directamente.
2. Propuesta: AtlánticWeb envía una propuesta detallada con precio y plazos en un máximo de 48 horas.
3. Aceptación: El cliente acepta la propuesta y confirma el pedido.
4. Vista previa gratuita: Se entrega una primera versión del diseño para aprobación del cliente, sin coste.
5. Pago: Una vez aprobada la vista previa, se realiza el pago.
6. Desarrollo y entrega: Tras la confirmación del pago, se finaliza y entrega el proyecto.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios indicados en el sitio web son orientativos y no incluyen el IGIC (7%) aplicable a los servicios prestados en Canarias. El presupuesto definitivo se indicará en la propuesta personalizada.

Formas de pago aceptadas: Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum y transferencia bancaria.

5. Condiciones de Pago

• Proyectos hasta 800€: 100% del importe tras la aprobación de la vista previa.
• Proyectos superiores a 800€: 50% al inicio del desarrollo, 50% a la entrega.
• Servicios de mantenimiento mensual: pago anticipado el primer día de cada mes.

6. Plazos de Entrega

Plan	Plazo estimado
Plan Básico	5–7 días hábiles
Plan Profesional	10–14 días hábiles
Tienda Online	15–21 días hábiles
Plan Premium	21–30 días hábiles

Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la recepción del pago. Pueden verse afectados por la disponibilidad de contenidos por parte del cliente.

7. Derecho de Desistimiento

No obstante, si el cliente cancela el proyecto tras haberse iniciado los trabajos de desarrollo, se facturará un mínimo del 30% del precio total acordado en concepto de trabajos realizados.

8. Garantía de Calidad

• Vista previa sin compromiso: El cliente aprueba el diseño antes del pago.
• Correcciones gratuitas: Se incluyen correcciones ilimitadas durante los 30 días posteriores a la entrega.
• Garantía de satisfacción: Si el resultado final no se corresponde con lo acordado, se realizarán los ajustes necesarios sin coste adicional.

9. Propiedad Intelectual

Una vez abonado el importe total del proyecto, el cliente adquiere todos los derechos de uso y explotación del sitio web entregado.

AtlánticWeb se reserva el derecho a:

• Incluir una mención discreta (“Diseñado por AtlánticWeb”) en el pie de página del sitio web.
• Mostrar el proyecto en su portfolio profesional como ejemplo de trabajo realizado.

10. Limitación de Responsabilidad

AtlánticWeb no será responsable de los daños y perjuicios derivados del uso indebido del sitio web entregado, de fallos de terceros (hosting, dominio, plataformas de pago), ni de circunstancias ajenas a su control.

11. Mantenimiento y Soporte

El mantenimiento continuado se factura a 35€/hora sin contrato de mantenimiento, o según las condiciones del plan contratado. El soporte técnico durante los 30 días posteriores a la entrega es gratuito.

12. Resolución de Conflictos

Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para resolver cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios.

13. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de Consumidores y Usuarios.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos (LOPDGDD).
• Código Civil español.